Odstúpenie od zmluvy
Ak ste spotrebiteľ - spravidla máte právo odstúpiť od zmluvy na diaľku.
Od zmluvy môžete odstúpiť predložením vyhlásenia o odstúpení od zmluvy, napríklad e-
mailom zaslaným na túto adresu: biuro@skoryjanosik.pl
Vrátenú položku nám neodklane zašlite na adresu: os. Nowe 41a 34-400 Nowy Targ, ale
najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
Môžete odstúpiť od zmluvy do 14 dní.
Štrnásťdňová lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť:
 v prípade zmluvy, v ktorej vydávame zásielku, ktorej vlastníctvo sme povinní previesť
- od prevzatia vlastníctva veci Vami alebo treťou stranou, ktorú určíte, okrem
prepravcu,
 pre digitálny obsah - od dátumu uzavretia zmluvy.
Na dodržanie termínu stačí zaslať vyhlásenie pred uplynutím jeho platnosti.
Platby, ktoré ste uskutočnili, vrátane nákladov na doručenie vecí za podmienok stanovených
v Obchodných podmienkach Vám vrátime okamžite, najneskôr však do 14 dní od dátumu
prijatia potvrdenia o odstúpení od zmluvy.
Môžeme Vám zadržať vrátenie platby, ktorú sme obdržali, kým nedostaneme položku späť
alebo nám neposkytnete dôkaz o jej vrátení, podľa toho, čo nastane skôr.
Nezabudnite, že právo na odstúpenie od zmluvy na diaľku nemá medzi iným nárok
spotrebiteľ v súvislosti so zmluvou:
 v ktorom je predmetom služby nevyrobený tovar, vyrobený podľa špecifikácií
spotrebiteľa alebo slúžiaci na uspokojenie jeho individuálnych potrieb,
 u ktorých je predmetom služby položka, ktorá sa rýchlo kazí alebo má krátku
trvanlivosť,
 v ktorej je predmetom služby zásielka dodaná v zapečatenom obale, ktorý po otvorení
obalu nemožno z dôvodov ochrany zdravia alebo hygieny vrátiť, ak bol obal
otvorený po dodaní,
 v ktorých predmetom služby sú zvukové alebo obrazové záznamy alebo počítačové
programy dodávané v zapečatenom obale, ak bol obal otvorený po doručení
 za dodanie digitálneho obsahu, ktorý nie je uložený na hmotnom nosiči, ak sa
poskytovanie služby začalo výslovným súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty
na odstúpenie od zmluvy a po informovaní podnikateľa o strate práva na odstúpenie
od zmluvy.
Podrobné informácie o odstúpení od zmluvy nájdete v našich Obchodných podmienkach.

Reklamácie
Ak sa u nás zakúpený produkt ukáže ako chybný, máte právo na reklamáciu v rámci záruky.
Najlepšie je podať reklamáciu emailom na adresu: biuro@skoryjanosik.pl alebo poštou na
adresu: Nowe 41a 34-400 Nowy Targ .
Reklamovaný tovar je potrebné zaslať na túto adresu: Nowe 41a 34-400 Nowy Targ
V súvislosti s vadou môžete požiadať:
 výmenu položky za bezchybnú,
 odstránenie vady,
alebo urobiť vyhlásenie o:
 zníženie ceny,
 odstúpenie od zmluvy - v prípade závažnej vady.
Sme zodpovední za vady zistené pred uplynutím dvoch rokov od dátumu dodania zásielky.
Reklamáciu môžete spravidla podať do jedného roka od zistenia vady, ale lehota na
uplatnenie reklamácie nesmie uplynúť skôr, ako uplynie lehota zodpovednosti predajcu.
Posúdenie Vašej reklamácie (odpoveď na ňu) sa uskutoční do 14 dní od dátumu prijatia
Vašej reklamácie.
Viac informácií ohľadom reklamácií nájdete v našich Obchodných podmienkach.